前几日，外贸的小姑娘接到了一个来自保加利亚的客户发了一张M5的古铜色滚花头手拧螺丝图纸过来询价。询问是否可以生产。螺丝看起来并不复杂，滚花平头螺丝。要生产的规格尺寸也在我们的范围之内，所以外贸小姑娘当即就给客户回复了可以生产。
虽然这款滚花头手拧螺丝并不是什么高难度生产的螺丝，但是客户对外观的要求较高，滚花的样式和电镀的颜色都要根据客户的要求。在跟进询盘的过程中也出现了一个小插曲，客户询问是否可以拍一张相似螺丝的照片，我没有多想，就找了一个相同工艺的螺丝拍了照片给客户发送过去了，但是螺丝的外形有些差别，因为这张照片引起了客户的不信任，差点就把这个订单弄丢了。收到客户的质疑，我并没有着急立刻就解释，而是先去仓库寻找相似只是尺寸不同的螺丝拍照给客户发过去，并为造成这个误会道歉，才重新取得客户信任。
客户收到螺丝后非常满意，并评论到“Special Screw China公司生产的螺丝非常专业，能满足客户的需求，我非常满意，服务态度也非常好”。Special Screw China螺丝用心为客户服务，帮助客户解决别人不能解决的螺丝难题问题。
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