英国的Cuadra跟我们下了一款半沉头机丝螺丝的订单,十字槽,是不锈钢304材质的。
在把图纸(图纸里面标注有公差)给到客户确认里面的公差是否符合他的要求,客户又把图纸签字传回来之后,我们就按照图纸开始生产半沉头机丝螺丝了。
生产完毕之后,我们检查了一遍,没有错误之后就发货发给了Cuadra。Cuadra收到货之后,进行了测量,然后跟我们说螺丝的尺寸出现了错误,说我们提供给他的螺丝全长有点超差了。Cuadra还把他测量的图片发了过来。
在Cuadra的图片里面我们发现他跟我们测量的位置不一样,Cuadra测量的是全长(包括了头部上面的凸起)。但是图纸里面的尺寸标注并没有包括头部上面凸起的地方。然后我们就跟Cuadra说了这个问题,让Cuadra量一下图纸标注的地方,我们的公差并没有超,并附上了一张我们测量的图片过去。Cuadra仔细看了一下图纸,发现确实是他看错了图纸。很不好意思的跟我们说他看错了。
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